ดูภาพรวมงานและการส่งต่องาน เพื่อหางานที่ทำซ้ำและควรคุยกับผู้ปฏิบัติงาน
ขยายหน้าจอ ↗
TENFOLD PULSE
ตัดสินใจเรื่องคน ได้อย่างมั่นใจ
ที่ปรึกษาด้านการเปลี่ยนแปลงกำลังคนสำหรับ CHRO, CPO และทีม HR ใช้ข้อมูลเชิงลึก AI และผู้เชี่ยวชาญร่วมกัน เพื่อเลือกสิ่งที่ควรปรับต่อไป
คุยเรื่องสิ่งที่ HR ควรเริ่มก่อน ↗วิธีทำงานร่วมกับ HR ↓
ที่ปรึกษา + ข้อมูลเชิงลึกที่ใช้ AI ช่วย
สิ่งที่ได้รับ
ลำดับความสำคัญเรื่องคน พร้อมหลักฐานและแผนลงมือทำที่ใช้ได้จริง
เหมาะกับใคร
CHRO, Chief People Officer และทีม HR ที่ดูแลการเปลี่ยนแปลงด้านคน
TENFOLD PULSE
เห็นภาพงาน ได้ชัดขึ้น
เห็นว่าเวลาใช้กับอะไร ควรปรับงานตรงไหน และใครจะรับผิดชอบต่อ
เปรียบเทียบทางเลือกจากความยากและความพร้อม แล้วคุยกับเจ้าของงานก่อนตัดสินใจใช้ทรัพยากร
ขยายหน้าจอ ↗
เก็บสิ่งที่จะทำ ผู้รับผิดชอบ และการทบทวนไว้ด้วยกัน เพื่อให้ข้อสรุปนำไปสู่การปรับงานจริง
ขยายหน้าจอ ↗
สิ่งที่ทีมของคุณจะได้รับ
เปิดดูตัวอย่างงานส่งมอบ
จากปัญหาการทำงาน สู่สิ่งที่มีคนรับผิดชอบแก้ไข
ผู้บริหารเห็นกิจกรรมและได้ยินความเห็นหลายด้าน แต่ยังเลือกไม่ถูกว่าควรแก้ปัญหาใดก่อน เริ่มจากคำถามหนึ่งเรื่องและทีม หรือวิธีทำงานที่กำหนดขอบเขตชัด
ตัวอย่างสมมติเพื่อให้เห็นรายละเอียดของงาน
เปิดดูเอกสารตัวอย่างที่ทีมของคุณจะนำไปใช้ทำงานต่อ
PULSE / ตัวอย่างชุดงาน01 / 03
ข้อสันนิษฐานเพื่อทบทวน
รายงานรายสัปดาห์ติดตรงไหน?
- ปัญหาที่มีผู้รายงาน
- ผู้จัดทำระบุว่าต้องเขียนสถานะเดียวกันซ้ำในหลายรูปแบบ
- หลักฐานที่มี
- การสัมภาษณ์และตัวอย่างรายงานที่อนุมัติแสดงว่าใช้แม่แบบและขั้นตอนตรวจต่างกัน
- สิ่งที่ยังไม่แน่ใจ
- ตัวอย่างยังไม่ยืนยันว่าความต่างของแม่แบบเป็นสาเหตุหลักของความล่าช้า ต้องทบทวนกับเจ้าของกระบวนการ
ทำให้เห็นงานและจุดติดขัด โดยเก็บแหล่งอ้างอิงและหลักฐานที่ไม่สอดคล้องกันไว้
PULSE / ตัวอย่างชุดงาน02 / 03
เพื่อจัดลำดับความสำคัญ
เลือกการเปลี่ยนแปลงที่ควรทดลอง
- สิ่งที่อาจทดลอง
- ทดลองใช้แม่แบบข้อมูลนำเข้าร่วมกันสำหรับงานรายงานที่เลือก
- ผู้รับผิดชอบ
- เจ้าของรายงานตกลงขอบเขตกับผู้จัดทำและผู้ตรวจทาน
- หลักฐานที่ใช้ทบทวน
- สังเกตการกรอกซ้ำ ข้อมูลที่ขาด และงานแก้ไขจากการตรวจ ทั้งก่อนและหลังทดลอง
ขั้นต่อไปอาจเป็นการปรับกระบวนการ ฝึกเฉพาะเรื่อง พัฒนา Flow Pack หรือยังไม่ลงทุนต่อ
PULSE / ตัวอย่างชุดงาน03 / 03
ตัวเลือก Change Cycle
งานเปลี่ยนไปจริงหรือไม่?
- คำถามทบทวน
- การปรับงานที่เลือกช่วยลดปัญหาที่ระบุในวิธีทำงานนี้หรือไม่?
- สิ่งที่ต้องบันทึกตามจริง
- อะไรเปลี่ยน อะไรไม่เปลี่ยน หลักฐานครอบคลุมแค่ไหน และมีปัจจัยอื่นใดที่อาจเกี่ยวข้อง
- การตัดสินใจถัดไป
- ทำต่อ ปรับ หรือหยุด พร้อมผู้รับผิดชอบและวันทบทวนถัดไป
การวัดผลติดตามอยู่ใน Change Cycle ที่ตกลง ขณะที่ Work Map เริ่มต้นไม่ได้รับประกันผลตอบแทน
ร่วมเปลี่ยนวิธีทำงานของคนในองค์กร
จากโจทย์ของ HR สู่การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นจริง
เรานำความเชี่ยวชาญด้านที่ปรึกษา การวิเคราะห์ และ AI มาร่วมงาน ทีม HR นำบริบทมาเติมเต็มและเป็นผู้ตัดสินใจ
ต่อยอดจากระบบ ที่คุณมีอยู่แล้ว
Pulse ช่วยให้เห็นข้อมูลร่วมกันเพื่อใช้ตัดสินใจเรื่องคน โดยอาศัยข้อมูลจากระบบ HR การเรียนรู้ และเครื่องมือทำงาน เริ่มจากข้อมูลที่อนุมัติให้ใช้ และตกลงการเชื่อมต่อให้เหมาะกับโจทย์
มีทีมวิเคราะห์ร่วมสนับสนุน HR แม้องค์กรจะมีทีม Data Science จำกัด
การตัดสินใจเรื่องคน
Tenfold Pulseข้อมูลเชิงลึกที่ใช้ AI ช่วย + ทีมที่ปรึกษา
Work Map · ลำดับความสำคัญ · ทบทวนการเปลี่ยนแปลง
ระบบ HR
การเรียนรู้และผลสำรวจ
งานและบริบทของทีม
- 01WORK MAP
ตกลงโจทย์เรื่องคนให้ชัด
ร่วมกับ HR และผู้บริหารธุรกิจ เลือกโจทย์ด้านทักษะ กำลังคน หรือบทบาทที่เปลี่ยนไป แล้วตกลงทีมที่เกี่ยวข้องและข้อมูลที่ต้องใช้
สิ่งที่คุณได้รับโจทย์ที่ชัดเจนและแผนรวบรวมข้อมูล - 02WORK MAP
สร้างภาพที่ทุกฝ่ายเห็นตรงกัน
เราวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับอนุมัติโดยใช้ AI ช่วย แล้วทบทวนข้อค้นพบกับ HR และผู้จัดการที่เข้าใจงานจริง
สิ่งที่คุณได้รับWork Map ที่เห็นลำดับความสำคัญ หลักฐาน และช่องว่าง - 03CHANGE CYCLE
ออกแบบและทดลองปรับงาน
ร่วมกันเลือกสิ่งที่จะปรับด้านทักษะ บทบาท หรือวิธีทำงาน ตกลงผู้รับผิดชอบและตัวชี้วัด แล้วทดลองกับทีมที่กำหนด
สิ่งที่คุณได้รับแผนปรับงาน ผู้รับผิดชอบ และการทดลองครั้งแรก - 04CHANGE CYCLE
ให้ข้อมูลช่วย HR ทำงานได้ต่อเนื่อง
ใช้มุมมองข้อมูลใน Pulse เพื่อทบทวนร่วมกับ HR และผู้จัดการ โดยทีมเราช่วยตีความความคืบหน้าและตกลงสิ่งที่จะปรับต่อ
สิ่งที่คุณได้รับวิธีทบทวนที่ใช้ต่อได้ พร้อมขั้นตอนถัดไปที่ชัดเจน
เริ่มจาก Work Map
ต่อยอดเป็น Change Cycle เมื่อมีสิ่งที่จะทดลองปรับชัดเจน โดยตกลงทีม สิทธิ์ใช้ข้อมูล การสนับสนุน และช่วงเวลาทบทวนร่วมกันความมั่นใจเริ่มจากหลักฐาน
รู้ว่าทำไมจึงเลือกเปลี่ยนเรื่องนี้
แสดงแหล่งข้อมูล สมมติฐาน และคำถามที่ยังไม่มีคำตอบให้ชัด HR และเจ้าของงานฝั่งธุรกิจร่วมตรวจสอบข้อค้นพบ ตกลงตัวชี้วัด และทบทวนผลการเปลี่ยนแปลง
เริ่มจากบทสนทนาที่มีประโยชน์
คุยเรื่องสิ่งที่ HR ควรเริ่มก่อน
นำโจทย์เรื่องคนหนึ่งเรื่อง บริบทที่เกี่ยวข้อง และข้อมูลที่คุณมีอยู่แล้วมาคุยกัน เพื่อกำหนดจุดเริ่มต้นที่มีประโยชน์ร่วมกัน